「タイムズカーレンタル」（TEL 03-3745-2822）羽田店が1月から、インバウンド（訪日外国人旅行者）向けのAIチャットコンシェルジュサービス「Bebot（ビーボット）」を始めた。

チャットボット（イメージ）

　「ビースポーク」（港区）が運営する同サービス。近年、訪日外国人旅行者のレンタカー需要が増加していることを背景に、春節に向け台湾や中国からの利用者が多い羽田店に導入した。

　利用者は、店頭で配布されたアカウントコードを、スマートホンで指定されたURLにアクセスし入力すると、チャットを介して観光やアクティビティ情報、飲食店の検索や予約などの相談サービスが受けられる仕組み。AI「Bebot」が自動で回答する。

　「タイムズカーレンタル」を運営する「タイムズモビリティネットワークス」（広島県広島市）では今後、日本滞在中の訪日外国人旅行者の満足度の向上を目指し、利用状況に応じて全国のタイムズカーレンタル店舗への導入も検討しているという。