羽田空港の旅客ターミナルを運営する日本空港ビルデング（大田区羽田空港3、TEL 03-5757-8000）は4月2日、ユニバーサルサービスガイドを作成し一般旅客への配布を開始した。

　ユニバーサルサービスガイドは、「文化・言語・年齢・身体能力などの違いを超えて誰もが利用可能な設計」を意味する「ユニバーサルデザイン」の施設やサービスを案内するパンフレット。「バリアフリーサービスガイド」とも呼ばれる。羽田空港では、多様化する空港利用者の利便性の向上を図るために作成した

　同ガイドはA4サイズ15ページ。特に高齢者や障害を持つ空港利用者に向けて、旅客ターミナル内のユニバーサルデザイン施設やサービスの内容を紹介する。写真と地図を多用し、文字には視認性の高い大きなサイズのイワタUDフォントを採用したのが特徴。多様な色覚を持つ利用者にも見やすいように、色の編集には「カラーユニバーサルデザイン」も取り入れた。

　旅客ターミナル内の案内所などで、従来のターミナルビル案内パンフレットと並行して一般旅客に提供する。同社は今後、点字版の作成も予定している。

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