羽田空港と都心を結ぶ東京モノレールの浜松町駅（港区）構内に4月11日、「シティバンク浜松町出張所」がオープンした。同行の出張所が駅構内に設置されるのは初。

　場所は同駅3階で、昨年3月末に営業を終了したJALとANAの有人カウンター跡。羽田空港へ直結するモノレール利用を見込み、出張所は顧客目線で時間を有効活用できるよう設計したという。日本国内外で利用可能なキャッシュカードは最短約20分で即時発行する。

　今回の出張所開設は、2010年4月から始動した同行の新型支店プロジェクトの一環。これまでに、日本橋、東京駅前、名古屋、新宿などに支店を開設したが、支店より小規模な拠点を駅や商業施設など、顧客の生活動線上に配置することで顧客への利便性を図る。

　同行では今後、同様の新型出張所をさらに増やすほか、個人向け支店も35店まで増設することを目指す。（取材協力＝新橋経済新聞）